Top 05 phần mềm livestream bán hàng nghìn đơn, chuyên nghiệp, dễ dùng

Phần mềm livestream bán hàng có thật sự tiếp cận được nhiều khách hàng hay không? Kỳ vọng đột phá doanh thu liệu có trở thành sự thật? Đâu là phần mềm tốt nhất hiện nay.

Phần mềm livestream bán hàng là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng qua video trực tiếp. Phần mềm này có thể được sử dụng trên nhiều nền tảng như Facebook, Instagram, YouTube, và các ứng dụng chuyên biệt khác. Trước khi chọn phần mềm, hãy xem xét mục tiêu kinh doanh của bạn và đảm bảo rằng phần mềm có tính năng và tích hợp tốt với nền tảng bạn muốn sử dụng.

>>> Xem thêm:

• Top +06 phần mềm quản lý bán hàng bằng Excel miễn phí đáng trải nghiệm
• Top +06 phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại tính năng tốt, giao diện dễ dùng nhất
• Top 05+ phần mềm quản lý bán hàng chất lượng cao không nên bỏ lỡ

Tính năng cơ bản của phần mềm livestream bán hàng

Trong thời đại mua sắm online lên ngôi, việc livestream bán hàng trở nên cực kỳ phổ biến và đây đang là hình thức mua bán mang lại lợi nhuận hấp dẫn cho rất nhiều doanh nghiệp. Không ít doanh nghiệp/cửa hàng tạo được bước phát triển đột phá chỉ sau một vài phiên livestream. Các tính năng của phần mềm livestream đang cho phép người bán hàng làm nhiều hơn đối với sản phẩm và dịch vụ của họ trên internet:

• Livestream trực tiếp: Cho phép người bán trình bày và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp trước một lượng lớn khách hàng trực tuyến.
• Tương tác thời gian thực: Khách hàng có thể tương tác bằng cách bình luận, đặt câu hỏi và gửi tin nhắn trực tiếp trong buổi livestream. Người bán có thể trả lời câu hỏi và tương tác ngay lập tức.
• Chia sẻ và lưu trữ video: Livestream có thể được ghi lại và lưu trữ để người xem có thể xem lại sau này hoặc chia sẻ với người khác.
• Giao dịch trực tiếp: Một số phần mềm cho phép người bán thực hiện giao dịch mua bán ngay trong buổi livestream, bao gồm thanh toán trực tuyến và đặt hàng.
• Hiển thị sản phẩm: Người bán có thể hiển thị sản phẩm hoặc dịch vụ một cách chi tiết, giúp khách hàng thấy rõ đặc điểm và ưu điểm.
• Thống kê và phân tích: Phần mềm cung cấp các công cụ thống kê và phân tích dữ liệu để theo dõi hiệu suất của buổi livestream và hiểu rõ hơn về sở thích của khách hàng.
• Nhúng link và liên kết mua hàng: Người bán có thể nhúng các liên kết hoặc nút mua hàng trực tiếp vào buổi livestream để khách hàng có thể mua sản phẩm ngay lập tức.

04 lợi ích từ phần mềm livestream bán hàng

Khác với những phần mềm quản lý bán hàng online khác như phần mềm bán hàng Sapo, phần mềm bán hàng Kiotviet,... thì phần mềm livestream bán hàng đã trở thành công cụ quan trọng được sử dụng rộng rãi trên các nền tảng online, hỗ trợ cực kỳ tốt cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh để đưa sản phẩm tới cho người dùng.

Do đó, với sự phát triển của công nghệ việc sử dụng phần mềm này đang trở nên ngày càng phổ biến và mang lại nhiều lợi ích cụ thể:

Tăng tương tác với khách hàng

• Qua livestream, người bán hàng tương tác trực tiếp, gần gũi và kết nối dễ dàng hơn với khách hàng. Người mua cũng có thể đặt câu hỏi và nhận được tư vấn trực tiếp, thông tin chính xác về sản phẩm.

Mở rộng đối tượng khách hàng

• Livestream là một hình thức truyền thông video trực tuyến, có tính tương tác cao và thu hút sự quan tâm của khách hàng, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, không giới hạn địa lý và thời gian. Điều này giúp tăng doanh số bán hàng và đem đến cơ hội mở rộng thị trường tiềm năng.

Tạo sự tương tác giữa người mua và người bán hàng

• Trong quá trình livestream, người bán hàng có thể trò chuyện trực tiếp với khách hàng, lắng nghe những góp ý và phản hồi từ phía khách hàng, giúp bạn cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
• Tạo niềm tin và sự hài lòng cho khách hàng hiện tại, kết nối và xây dựng mối quan hệ dài lâu trong tương lai.

Tiết kiệm thời gian và công sức

• Thay vì phải tổ chức sự kiện trực tiếp hoặc truyền tải thông tin bằng các phương tiện/ hình thức truyền thống thì một buổi livestream chỉ cần một người và một máy tính/điện thoại thông minh để thiết lập. Với mô hình kinh doanh này sẽ giúp giảm bớt một số công đoạn tổ chức và chi phí đi lại.
• Đồng thời, livestream cũng có tính chất linh hoạt, giúp người bán hàng có thể liên tục kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi, đảm bảo rằng không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào để tiếp cận và kinh doanh.

05 phần mềm livestream bán hàng chuyên nghiệp

Việc sử dụng các ứng dụng phần mềm chuyên nghiệp giúp hiệu quả marketing tăng cao và tiếp cận khách hàng nhiều hơn. Nội dung dưới đây chúng ta sẽ tìm hiểu về +05 phần mềm livestream bán hàng chuyên nghiệp đang được sử dụng rộng rãi trên thị trường.

1. OBS Studio

OBS Studio là phần mềm livestream miễn phí, tuy có giao diện đơn giản nhưng cấu hình và chức năng của ứng dụng đa dạng phù hợp với các buổi livestream. Phần mềm này cho phép bạn livestream trực tiếp lên nhiều nền tảng mạng xã hội như Facebook, YouTube hay Twitch. Bên cạnh đó, streamer có thể tùy chỉnh thông số video và âm thanh, thậm chí trình diễn các hiệu ứng đặc biệt.

2. Streamlabs OBS

Streamlabs OBS - phiên bản tùy chỉnh của OBS Studio. Giao diện đẹp, sử dụng dễ, cung cấp nhiều tính năng tiện lợi bao gồm chế độ bỏ sót hiệu ứng âm thanh, giao diện đa kênh, kết nối trực tiếp với các dịch vụ quản lý tiền tệ như PayPal hay Stripe.

Ngoài ra, Streamlabs OBS còn cung cấp tính năng tương tác với khán giả thông qua các biểu ngữ, hiển thị tin nhắn và đường dẫn mua hàng trực tiếp.

3. XSplit Broadcaster

XSplit Broadcaster được biết tới là phần mềm livestream quen thuộc trong cộng đồng game thủ. Tuy nhiên, nó cũng rất phù hợp cho livestream bán hàng. Sử dụng XSplit Broadcaster bạn sẽ được cung cấp nhiều tính năng đa dạng như chia sẻ màn hình, trình diễn slides hoặc gắn kết trực tiếp với các nền tảng e-commerce như Shopify hay WooCommerce.

4. BeLive

BeLive - phần mềm livestream chuyên nghiệp được dùng rộng rãi cho các buổi livestream bán hàng. Thao tác dễ sử dụng, BeLive mang đến nhiều tính năng hữu ích như tương tác với khán giả qua link chat, có thể chia sẻ màn hình cho nhiều nền tảng khác, hay điều chỉnh khung hình sản phẩm bắt mắt người xem,... Đặc biệt, BeLive còn tích hợp livestream từ đa kênh cùng một lúc.

5. Ecamm Live

Ecamm Live có thể nói là ứng dụng livestream chuyên nghiệp dành riêng cho các dòng sản phẩm Apple. Được thiết kế với tính năng mạnh mẽ, Ecamm Live cho phép người dùng tạo livestream chất lượng cao với nhiều hiệu ứng đẹp mắt như Overlay, Green Screen và các hiệu ứng âm thanh đỉnh cao.

Ngoài ra, Ecamm Live hỗ trợ tương tác với khách hàng bằng hình thức gửi tin nhắn qua Facebook Messenger trực tiếp trong quá trình livestream.

Tùy thuộc vào nhu cầu và ngân sách của bạn, hãy lựa chọn phần mềm livestream phù hợp để mang lại hiệu quả cao nhất cho chiến dịch kinh doanh của mình.